Estos dias estuve pensando en hacer una serie de entrevistas a algunos diseñadores que tienen algo que ver con la web, en total unos 10 casi todos de Mallorca, por ahora tengo en lista:

1. Santiago Tonelli - Mokuto Concept
2. Pancho Pérez - Diseñador freelance (Hecha)
3. Susana Gispert - Atipika
4. Waldo Verdejo - Diseñador freelance (Hecha)
5. Jesuke - ex At4 ahora trabajando en BCN
6. Mariana Murabito - blondebeyond
7. Pier Bover - Jefe creativos @ BehindThePixel
8. Gabriel - Diseñador 3D madrid
9. Kique - Diseñador 3D ,Parc Bit (si quiere)
10. A confirmar : Raquel, web: 3bajocero.com / agencia: planeta-web
    
11. A confirmar : Podria ser Razmi Patel de conectado.biz

Bueno la idea es hacer una interview de unos 20 min. ambiente relajado, cafecito, portatil con chute Vodafone USB y parte grabada en video, fotos, etc. Yo me encargare de toda la maquetación, montaje,etc.

La primera entrevista se la he hecho a Pancho Pérez y ya esta publicada.
Si te gusta la idea y quieres participar en la interview me dices cosas. No hay ningun deadline, ya que lo hago por que me da la gana en tiempos libres.

Si alguien más quiere participar dejadme un comentario con enlace a su sitio, portfolio, etc.

Una nota curiosa sobre las agencias web y sus sitios online, excepto algunos que si lo hacen, es la manera en la que violan varias recomendaciones de usabilidad basicas sistematicamente. Una de ellas es la de NO usar flash intros, ni poner sonidos al comienzo de una web. Esto del sonido y la música es basico ya que uno puede decidir usar el ordenador para escuchar musica o hablar por skype y esto no debe ser interrumpido por ninguna web sin permiso del usuario. Como usuario me siento muy molestado cuando me pasa algo asi y por lo general no vuelvo a entrar en esa web.
Otra cosa es la navegación en algunas totalmente en flash, con lo cual ninguno de sus contenidos sera indexado por Google, y otras donde los botones usan pop-ups con lo cual directamente no se puede ver NADA de contenido ya que todos los browsers vienen con bloqueo de pop-ups por defecto activado.

Estas cosas, ha estas alturas de evolución de la web y a finales del año 2007, me caen bastante mal y me da mucha pena que reconocidas agencias sigan este camino. No solo por sus clientes, sino por sus propias webs, sería ideal que se pusieran al tanto de estas cosas basicas. De otra manera estan dando ya desde un comienzo una idea erronea de lo que es contenido de calidad en internet.

Estas son algunas capturas de pantalla mientras trabajaba rediseñando el proceso de creación de una cuenta. Pueden verlo terminado aquí.

1 - Selección del país

2- Selección del operador y activación del movil

3- Creación de la cuenta y asignación de password

Diseño de lujo, Palabras marketineras = Parece una promoción = Ignorado

Esto es lo que escribe Jakob Nielsen en su alertbox sobre lo que llama “fancy formating“. No es fácil de traducir, por que seria algo así como la forma del diseño y también las palabras usadas en la comunicación.

La tarea era más que fácil: Encontrar la población de US en la página census.gov.

Mas alla de que la página hace muchas cosas bien, ha fallado miserablemente dando la información esta en su home page, mayoritariamente debido al diseño y a que ese texto esta escrito en letras grandes y rojas. En mi opinión personal que el número crezca tampoco ayuda a que sea una información escaneable.
Esto me recordaba a los Bingo Jackpots esos números grandes que cuentan lentamente el pozo total a ganar en sitios de juego.

Ahora sabemos que la gente no presta demasiada atención a esto. Es normal, parece una técnica de marketing, una publicidad así que la gente busca información en otros sitios incluso si el número que búscan esta a medio metro de su ojo derecho.

Lección aprendida: Si quieres que tus usuarios encuentren la información usa lenguaje claro en primer lugar y que no parezca una publicidad o un Bingo Jackpot. Si no muy poca gente lo leerá realmente.

Proponemos un diseño actualizado:

• Original:

Population Clocks
U.S. 302,789,390

• Updated

Current US Population
U.S. 302,789,390

Esta es la homepage de Vodafone.es:

Es bonita y simple, no ?
Incluso no necesitan mostrar moviles ni tecnología por que casi todo el mundo sabe que hace Vodafone.

Solo tengo una critica constructiva sobre la pagina:
Por que no puedo entrar mi login /password y luego presionar Enter para enviar el formulario ?

Presten atención al detalle de que hay que hacer click en un pequeño triangulo para poder enviar este formulario.

Es usable tener que presionar una imagen de 10 pixeles para acceder al sistema ?

En mi opinion es claramente un NO.

Este pequeño detalle simple y estupido que seguro lleva unos minutos arreglarlo romple claramente la usabilidad en un formulario para cualquier usuario acostumbrado a rellenar un usuario/password. Esto me recuerda la otra entrada escrita acerca de los labels y formularios. Incluso los grandes portales tienen este tipo de errores de usabilidad. Mi opionion es que en los proximos años todo esto cambiara, debido a la alta competitividad del mercado IT, todas las compañias se preocuparán de incrementar la usabilidad y el retorno de inversion (ROI).

A menos que seas Vodafone, o Apple, personalmente recomiendo crear paginas home que digan claramente que es lo hace la compañia y que beneficio puedo obtener de usar los productos.

Quizas proximamente publicare una serie de análisis sobre homepages junto a criticas constructivas de algún caso relevante.

Estas son las 4 cosas mas importantes que una página home debe comunicar al usuario:

• A que sitio han llegado
• Que beneficio puede ofrecerles
• Información sobre la compañia y sus nuevos productos o desarrollos
• Las opciones que tienen y como llegar a las secciones mas relevantes

(extracto del último libro sobre el tema que estoy leyendo actualmente: Prioritizing Web Usability )

Enlaces Interesantes

Sabática Un site interesante sobre Voluntariado y Viajes sabáticos remunerados

Notas personales (Offtopic)
Iniciare una sección oculta de blog solo para amigos (3 o 4 y parte de la familia ) donde publicare cosas que no me interesa que sean leidas publicamente online. A los amigos, por favor dejad de enviarme emails y comentarios diciendo que cambie el color de este blog por que NO lo hare. El skin es rosa, sin ninguna duda, y lo seguira siendo :)

Estaba pensando en esto mientras navegaba la tienda online de Dell.
A todos nos gusta el Video en flash, pero funciona bien en todos los ordenadores ?

No lo creo.
Solía gustarme la tienda online de Dell, que en mi opinion es uno de los mas atractivos e innovadores sitios de e-commerce online, pero hoy no me gustado tanto la experiencia Dell. La razón ?
En las paginas de presentación de producto los videos en flash de gran formato y las animaciones 3D hacen que por momentos el sitio se congele entorpeciendo bastante la navegación de la pagina.

La PC que uso en casa no es tan vieja :
Intel Pentium III, 931 MHz, 384 MB RAM

Esto me deja pensando :
Cuantas personas usan ordenadores viejos y lentos como este ?
Cuantos de ellos eligen dejar el sitio cuando estos flash videos congelan todo el ordenador ?
La experiencia “eye candy” aumenta el negocio o también reduce parte de las ventas online ?

El Flash video y las animaciones son geniales para mostrar productos si son usadas racionalmente. Cuando se usan de forma no apropiada simplemente se comen todos los recursos del CPU reduciendo la usabilidad del sitio y entorpecen la experiencia de navegación.

Todo esto me hizo recordar del libro “Creando Killer Websites” que promocionaba los flash intros y otras atrocidades del diseño web. Pronto fue probado que los Killer Websites Mataban el Negocio ( Citando a Jakob )

Mi recomendación es:
Usar video, pero testearlo con ordenadores lentos, con 10 ventanas abiertas y con memoria reducida para asegurarse que el video sigue su curso sin arruinar la navegación del sitio. Por que este puede ser justo el caso de un cliente potencial intentando comprar algo en tu tienda online.