Jul
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Posted on 12-07-2007
Filed Under (Usability) by martin

Estaba pensando en esto mientras navegaba la tienda online de Dell.
A todos nos gusta el Video en flash, pero funciona bien en todos los ordenadores ?

No lo creo.
Solía gustarme la tienda online de Dell, que en mi opinion es uno de los mas atractivos e innovadores sitios de e-commerce online, pero hoy no me gustado tanto la experiencia Dell. La razón ?
En las paginas de presentación de producto los videos en flash de gran formato y las animaciones 3D hacen que por momentos el sitio se congele entorpeciendo bastante la navegación de la pagina.

La PC que uso en casa no es tan vieja :
Intel Pentium III, 931 MHz, 384 MB RAM

Esto me deja pensando :
Cuantas personas usan ordenadores viejos y lentos como este ?
Cuantos de ellos eligen dejar el sitio cuando estos flash videos congelan todo el ordenador ?
La experiencia “eye candy” aumenta el negocio o también reduce parte de las ventas online ?

El Flash video y las animaciones son geniales para mostrar productos si son usadas racionalmente. Cuando se usan de forma no apropiada simplemente se comen todos los recursos del CPU reduciendo la usabilidad del sitio y entorpecen la experiencia de navegación.

Todo esto me hizo recordar del libro “Creando Killer Websites” que promocionaba los flash intros y otras atrocidades del diseño web. Pronto fue probado que los Killer Websites Mataban el Negocio ( Citando a Jakob )

Mi recomendación es:
Usar video, pero testearlo con ordenadores lentos, con 10 ventanas abiertas y con memoria reducida para asegurarse que el video sigue su curso sin arruinar la navegación del sitio. Por que este puede ser justo el caso de un cliente potencial intentando comprar algo en tu tienda online.

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